Anket Firma İsmi İsim Soyisim İsim Soyisim First First Last Last Telefon Email Ödül Solar Enerjiyi Nasıl Duydunuz veya Öğrendiniz Satış Temsilcisi Tavsiye Dergi, gazete vs. Daha Önce Çalışılmış İnternet Fuarlar Alınacak iş(hizmet veya mal) Konusundaki Öncelikleriniz nelerdir Kaliteli Güvenilirlik Süre Satış/hizmet sonrası destek Fiyat Yedek parça desteği Aşağıdaki konularda değerlendirmeleriniz nasıldır? Değerlendirme: Memnuniyet Derecesine göre şöyle yapılacaktır; 1- Hiç iyi değil 2- İyi değil 3- Orta 4- İyi 5- Çok İyi Telefon ile temaslarınızda santral personelimizin tutumu 5 4 3 2 1 Temaslarınızda satış personelimizin tutumu 5 4 3 2 1 Temaslarınızda teknik servis personelinin tutumu 5 4 3 2 1 Talep ettiğiniz hizmetin size ulaşma hızı 5 4 3 2 1 Aldığınız ürünün size ulaşma hızı 5 4 3 2 1 İlgili kişiye ulaşamadığınızda geri dönme hızı 5 4 3 2 1 Soruna müdahale hızımız ve başarımız 5 4 3 2 1 Ürünlerimizden memnuniyetiniz ve ürün çeşitliliğimiz 5 4 3 2 1 Bilgilendirme çalışmalarımızın yeterliliği 5 4 3 2 1 Ürün ve hizmetlerimizin kalite/verim değerlendirilmesi 5 4 3 2 1 Size telkin ettiğimiz güven derecesi nedir 5 4 3 2 1 Ödül Solar çevrenizde ne kadar biliniyor 5 4 3 2 1 İnternet sayfa içeriğimiz hakkında düşünceleriniz 5 4 3 2 1 Alınan mal veya hizmetin tesisinize sağladığı faydalar 5 4 3 2 1 Siz müşterilerimizin isteklerini, taleplerini daha iyi karşılayabilmek, sizleri memnun edebilmek için başka ne gibi faaliyetlerde bulunulmasını istersiniz? Bizi diğer firmalara da tavsiye eder misiniz? If you are human, leave this field blank. Anketi Gönder
